Informazioni legali
Informativa sul trattamento dei dati personali
Questa informativa descrive come trattiamo i dati personali delle persone che visitano il sito, ci contattano, si candidano come partner e, quando il negozio online sarà attivo, acquistano i nostri gioielli. È redatta ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.lgs. 196/2003 come modificato.
Ultimo aggiornamento: 19 settembre 2026
1. Titolare del trattamento e contatti
Titolare del trattamento è MANA GIOIELLI S.R.L.S., Via Simone Martini 79, Scala A, Lotto 2, 80128 Napoli (NA), Italia — C.F./P.IVA 10917221219 — REA NA - 1141398 (CCIAA di Napoli) — PEC managioielli@pec.it — email info@managioielli.shop — Amministratrice Unica Sabrina Savarese.
Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi domanda sui dati personali puoi scrivere a info@managioielli.shop oppure alla PEC managioielli@pec.it: le richieste sono gestite tramite i recapiti del titolare indicati in questa informativa.
2. Ambito di applicazione
L'informativa riguarda il sito https://managioielli.shop e i servizi digitali collegati (area account, MANA Club, MANA Muse, MANA Mirror, MANA Create, assistente regali, candidature partner e B2B).
Allo stato attuale il sito non dispone di un database attivo: non esistono registrazioni lato server, il checkout non è operativo e le funzioni di carrello, wishlist e preferenze di stile funzionano esclusivamente nella memoria del tuo browser. Alcuni trattamenti descritti qui sotto riguardano quindi fasi successive e sono indicati come tali.
3. Dati, finalità, basi giuridiche e conservazione
| Dati | Finalità | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|---|
| Dati tecnici di navigazione e log di sicurezza (indirizzo IP, user agent, data e ora, pagine richieste) | Erogare il sito, garantirne sicurezza, stabilità e integrità, prevenire abusi | Legittimo interesse (art. 6.1.f) alla sicurezza dei sistemi; obbligo di legge in caso di richieste dell'autorità | Massimo 12 mesi, salvo necessità di conservazione per accertare un incidente o per difesa in giudizio |
| Dati di contatto e contenuto dei messaggi (nome, email, oggetto, testo) | Rispondere a richieste di assistenza, informazioni, segnalazioni | Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (art. 6.1.b); legittimo interesse a gestire la relazione | 24 mesi dall'ultima interazione, salvo contenzioso in corso |
| Dati di account e MANA Club (credenziali, preferenze, storico interazioni) — quando il servizio sarà attivo | Creare e gestire l'area personale, il programma di fidelizzazione e i contenuti salvati | Esecuzione del contratto di servizio (art. 6.1.b); consenso per i vantaggi facoltativi | Fino alla cancellazione dell'account, poi tempi tecnici di rimozione e back-up e obblighi di legge residui |
| Dati di ordine, fatturazione e assistenza post-vendita (anagrafica, indirizzi, prodotti, importi) | Concludere ed eseguire il contratto di vendita, gestire recesso, garanzia, resi e contabilità | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b); obblighi fiscali e civilistici (art. 6.1.c) | 10 anni per ordini, fatture e scritture contabili; 24 mesi per i ticket di assistenza dall'ultima interazione |
| Dati di pagamento (esito della transazione, identificativo, ultime cifre della carta) — quando Stripe e PayPal saranno attivati | Incassare il prezzo, gestire rimborsi, prevenire frodi | Esecuzione del contratto (art. 6.1.c e 6.1.b); legittimo interesse antifrode | Secondo i termini contabili (10 anni) per i dati di transazione; il numero completo della carta non viene mai raccolto né memorizzato da noi |
| Dati di spedizione (destinatario, indirizzo, contatto per la consegna) — quando le spedizioni saranno operative | Consegnare l'ordine e gestire eventuali disguidi di consegna | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) | Insieme ai dati d'ordine, 10 anni per le evidenze contabili |
| Email per la newsletter — quando Brevo sarà attivato | Inviare novità, capsule collection e inviti, con conferma dell'iscrizione (double opt-in) | Consenso libero, specifico e revocabile (art. 6.1.a) | Fino a revoca; in ogni caso verifica e rinnovo dell'interesse dopo 24 mesi di inattività |
| Dati statistici e pubblicitari (identificativi, eventi, interazioni) — quando Google Analytics 4, Meta Pixel e TikTok Pixel saranno attivati | Misurare l'uso del sito, valutare le campagne, mostrare contenuti pertinenti | Consenso raccolto tramite il centro preferenze cookie (art. 6.1.a) | Massimo 12 mesi dal consenso per profilazione e advertising, o il termine inferiore previsto dal fornitore |
| Candidature partner, creator e richieste B2B (dati di contatto, canali social, dati aziendali) | Valutare la candidatura, contattare il richiedente, gestire la collaborazione | Misure precontrattuali e legittimo interesse alla selezione (art. 6.1.b e 6.1.f) | 24 mesi dall'invio della candidatura |
| Contenuti creati con MANA Muse, MANA Create, assistente regali, MANA Mirror e MANA Care Check (risposte ai passaggi, testi, fotografie caricate) | Generare suggerimenti, anteprime e concept richiesti dall'utente | Esecuzione del servizio richiesto dall'utente (art. 6.1.b) | Elaborazione nel browser: i dati restano sul tuo dispositivo finché non li cancelli; le fotografie non vengono trasmesse né archiviate da noi |
4. Strumenti che funzionano sul tuo dispositivo
Carrello, wishlist, coupon e preferenze di stile sono salvati nella memoria locale del browser con le chiavi mana-shop-v1 e mana-style-prefs-v1. Non sono trasmessi a noi né a terzi e li puoi eliminare in ogni momento cancellando i dati del sito dalle impostazioni del browser.
MANA Muse, MANA Create, l'assistente regali e MANA Care Check funzionano oggi con logiche locali deterministiche: le tue risposte non vengono inviate a fornitori di intelligenza artificiale. MANA Mirror mostra l'anteprima usando URL.createObjectURL: la fotografia resta nel browser, non viene caricata su alcun server, non viene analizzata con tecniche biometriche e viene eliminata quando la rimuovi o chiudi la sessione.
5. Destinatari e responsabili del trattamento
I dati possono essere trattati da persone autorizzate dal titolare e, quando i relativi servizi saranno attivati, da fornitori nominati responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR: fornitore di hosting e infrastruttura del sito, Stripe e PayPal per i pagamenti, Brevo per l'invio delle email, Google, Meta e TikTok per misurazione e pubblicità, operatori di trasporto per le consegne, consulenti contabili, fiscali e legali.
I dati non sono diffusi né venduti. Possono essere comunicati ad autorità pubbliche quando previsto dalla legge.
6. Trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo
Alcuni fornitori, quando saranno attivati, possono trattare dati in Paesi extra SEE. In tal caso il trasferimento avviene solo in presenza di una decisione di adeguatezza della Commissione europea oppure sulla base delle clausole contrattuali standard, con le misure supplementari necessarie. Puoi chiedere copia delle garanzie applicate scrivendo ai contatti indicati.
7. Minori
I servizi non sono destinati a persone minori di 18 anni e non raccogliamo intenzionalmente i loro dati. Se ritieni che un minore ci abbia comunicato dati personali, scrivici: provvederemo alla cancellazione.
8. I tuoi diritti
Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR puoi esercitare in ogni momento i diritti di:
- accesso ai dati e alle informazioni sul trattamento;
- rettifica dei dati inesatti o incompleti;
- cancellazione, nei casi previsti dalla legge;
- limitazione del trattamento;
- portabilità dei dati trattati sulla base del consenso o del contratto;
- opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse e al marketing diretto;
- non essere sottoposto a decisioni automatizzate con effetti giuridici: allo stato attuale non ne adottiamo.
Le richieste vanno inviate a info@managioielli.shop o alla PEC managioielli@pec.it e ricevono risposta entro un mese, prorogabile nei casi complessi. Il consenso, dove richiesto, può essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità dei trattamenti già svolti.
Se ritieni che il trattamento violi la normativa puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma — www.garanteprivacy.it) o ricorrere all'autorità giudiziaria.
9. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate al rischio: connessioni cifrate, accessi limitati alle persone autorizzate, principio di minimizzazione, riduzione al minimo dei dati trattati lato server nell'attuale fase del progetto.
10. Aggiornamenti
Questa informativa può essere aggiornata per modifiche normative o per l'attivazione di nuove funzioni, in particolare pagamenti, newsletter, analytics e servizi di intelligenza artificiale esterni. L'aggiornamento sarà pubblicato su questa pagina con la nuova data e, quando la modifica è rilevante, comunicato prima dell'attivazione del servizio.
Titolare e dati societari
- Denominazione sociale
- MANA GIOIELLI S.R.L.S.
- Sede legale
- Via Simone Martini 79, Scala A, Lotto 2 — 80128 Napoli (NA), Italia
- Codice Fiscale e P. IVA
- 10917221219
- Registro Imprese / REA
- NA - 1141398 (CCIAA di Napoli)
- PEC
- managioielli@pec.it
- info@managioielli.shop
- Amministratrice Unica
- Sabrina Savarese
- Sito ufficiale
- https://managioielli.shop